Політика конфіденційності

Коротко про головне

frondalek збирає лише необхідні дані для надання якісних послуг з відновлення суглобів. Ми не передаємо ваші дані третім особам без вашого дозволу та використовуємо сучасні методи захисту інформації.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок обробки персональних даних компанією frondalek (далі — "Компанія", "ми") при наданні освітніх та консультаційних послуг у сфері природного відновлення та зміцнення суглобів. Використовуючи наші послуги та веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

2. Які дані ми збираємо

Персональна інформація:

Ім'я та прізвище, номер телефону, електронна пошта, вік та стать для персоналізації рекомендацій.

Інформація про здоров'я:

Дані про стан суглобів, фізичну активність, харчові звички та спосіб життя — виключно для розробки індивідуальних програм відновлення.

Технічні дані:

IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту для покращення функціональності веб-ресурсу.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується виключно для надання якісних послуг та включає:

Розробку індивідуальних планів харчування та вправ

Проведення консультацій та моніторинг прогресу

Надсилання корисних матеріалів та рекомендацій

Покращення якості наших послуг та веб-сайту

4. Захист персональних даних

Безпека ваших даних є нашим пріоритетом. Ми застосовуємо комплексні заходи захисту:

🔐 SSL-шифрування для передачі даних

🏢 Захищені сервери з обмеженим доступом

👥 Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники

🔄 Регулярне резервне копіювання та оновлення систем безпеки

📋 Угоди про нерозголошення з усіма співробітниками

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашого письмового дозволу, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

У виняткових ситуаціях дані можуть бути передані лише медичним закладам за вашим письмовим дозволом або на вимогу правоохоронних органів у рамках чинного законодавства.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних

• Вимагати внесення змін або уточнень до ваших даних

• Відкликати згоду на обробку персональних даних

• Вимагати видалення ваших даних з наших систем

• Подавати скарги до органів захисту персональних даних

• Отримувати копію ваших персональних даних у зрозумілому форматі

7. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж 5 років після завершення надання послуг. Після закінчення строку дані підлягають знеособленню або знищенню. У разі відкликання згоди — дані видаляються протягом 30 днів.

8. Cookies та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

10. Контактна інформація

З питаннями щодо обробки персональних даних або для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас:

Електронна пошта: [email protected]

Поштова адреса: вул. Захисника Вітчизни, 12, м. Київ, 04114

Відповідальна особа: Менеджер з захисту персональних даних

Час розгляду звернень: до 30 робочих днів